駐輪場の受け渡しが見つからないのではないかと不安です。

2016年04月07日

レンタサイクルのご予約を受けると『ご予約内容』をe-mailやショートメールへ送信いたします。
その中で入庫を予定している駐輪場をご連絡致しますのでお客様は予めグーグルマップやストリートビュー等で駐輪場の位置を確認する事ができます。

スタッフが駐輪場へ入庫しますと下記のような写真をe-mailやショートメールへ送信いたします。
１．スマホのGPS機能を使用しピンポイントで地図上の位置
２．駐輪場入口の写真（路上の駐輪場は入口が無いので写真は撮りません）
３．レンタサイクルと駐輪番号
４．駐輪場から撮影した目印となる写真（コンビニや銀行の看板等）

また駐輪場の公式ホームページのURLも添付しています。
当日見つからない場合はお電話を頂ければすぐにサポートいたします。

お客様のご協力もあり過去お電話でサポートするという事態には至ったことはございませんのでご安心ください。

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